CHƯƠNG TRÌNH TÍNH CƯỚC VÀ QUẢN LÝ CƯỚC TRÊN MÁY TÍNH
Thực hiện các chức năng:
• Tính cước cho tất cả các cabin và hiển thị trạng thái các cabin trên máy tính cho giao dịch viên theo dõi.
• Lưu toàn bộ các số liệu cước thành file trên máy tính.
• Có chế độ sao lưu dữ liệu.
• Hiển thị các số liệu cước hiện thời và trước đó.
• Giao dịch viên có thể nghe xen, ngắt cuộc gọi nếu cần thiết.
• Giao dịch viên tự quay số cho khách hàng hoặc cho phép khách hàng quay số từ cabin.
• Thống kê các số liệu cước theo ca, giao dịch viên, cabin, số thứ tự, thời gian, theo vùng và in hoá đơn cho khách hàng.
• Thực hiện báo cáo theo các loại: biên bản giao ca, báo cáo tổng kết, chi tiết ngày, báo cáo hàng tháng hay khoảng thời gian bất kỳ trong tháng.
• In ấn các loại báo cáo.
• Một số chức năng khác....
Các ưu điểm chính:
• Hoạt động ổn định.
• Tính cước đúng theo quy định của Tổng
Công ty Bưu chính Viẽn thông.
• Kích thước nhỏ, gọn và dễ dàng lắp đặt.
• Không làm thay đổi chất lượng thoại của đường dây.
• Có thể quay đồng thời cho tất cả cabin (không cần chờ tín hiệu kết nối của các buồng khác).
• Chương trình chạy trên Windows nên giao diện thân thiện tuỳ chọn và dễ sử dụng.
• Sẵn sàng để có thể ghép thành mạng tính cước, và quản lý tập trung.
• Thực hiện các báo cáo và in các báo cáo ngay khi chương trình tính cước đang chạy (không cân thoát khỏi chương trình tính cước, việc báo cáo và tính cước được thực hiện đồng thời).
• Kết nối với máy tính bằng cáp duy nhất thông qua cổng COM.
• Có chế độ tự động cập nhật thay đổi bảng cước như khuyến mại, giảm giá, giờ giảm giá...
• Có các modul mở rộng sẵn sàng đáp ứng khi khách hàng yêu cầu thêm các chức năng.
• Tích hợp với tổng đài nội bộ.
|
